TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
ACTIVIDAD PROMOCIONAL “POOL O TRUCO”
Organizador: DRINKS DE COLOMBIA S.A.S.
Ámbito territorial: República de Colombia
Vigencia: Desde el ___31__ de octubre de 2026 hasta el 8 de noviembre de 2026, inclusive.
PRIMERA. ORGANIZADOR. La actividad promocional denominada “POOL O TRUCO” (en adelante, la “Actividad”) es organizada por DRINKS DE COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT ___900810414_________, con domicilio principal en ____Girardota (and)________, quien para efectos de estos términos y condiciones se denominará el “Organizador”.
SEGUNDA. OBJETO DE LA ACTIVIDAD. POOL O TRUCO es una actividad promocional digital organizada por DRINKS DE COLOMBIA S.A.S. (en adelante, el “Organizador”), cuyo propósito es incentivar el conocimiento, reconocimiento e interacción de los consumidores con la marca Pool, sus productos, referencias y la compañía.
La actividad se desarrollará mediante un cuestionario digital disponible en una plataforma web, en el cual los participantes deberán responder correctamente diez (10) preguntas relacionadas con la marca Pool, sus productos, referencias y aspectos generales de la compañía, dentro del tiempo establecido en estos términos y condiciones.
Los participantes que superen satisfactoriamente el cuestionario y cumplan los demás requisitos de participación podrán acceder a la posibilidad de obtener uno de los premios ofrecidos por el Organizador, de conformidad con las condiciones de selección y adjudicación aquí previstas.
La participación en la actividad es gratuita y no está condicionada a la compra o adquisición de productos de la marca Pool.
TERCERA. VIGENCIA Y ÁMBITO TERRITORIAL. La Actividad estará vigente desde el __31__ de octubre de 2026 hasta el 8 de noviembre de 2026, inclusive, o hasta la fecha y hora de finalización que se informe expresamente en los canales oficiales del Organizador.
La participación estará habilitada exclusivamente para personas naturales mayores de dieciocho (18) años que se encuentren domiciliadas o residan en la República de Colombia.
No se admitirán participaciones provenientes de otros países ni se realizarán entregas de premios fuera del territorio colombiano.
El Organizador podrá comunicar el inicio, desarrollo y cierre de la Actividad mediante sus redes sociales oficiales y demás canales de comunicación habilitados.
CUARTA. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN. Podrán participar en POOL O TRUCO las personas naturales que cumplan la totalidad de los siguientes requisitos:
- Ser mayores de dieciocho (18) años al momento de participar.
- Encontrarse domiciliadas o residir en Colombia.
- Seguir las cuentas oficiales de Bebidas Pool en Instagram y TikTok:
- Instagram: @bebidaspool
- TikTok: @bebidaspool
- Ingresar a la plataforma digital habilitada para el desarrollo de la Actividad.
- Aceptar íntegramente los presentes términos y condiciones.
- Responder correctamente las diez (15) preguntas del cuestionario dentro del tiempo establecido.
- Completar el formulario de registro habilitado una vez superado el cuestionario.
- Suministrar información veraz, completa y verificable.
El cumplimiento de estos requisitos será verificado por el Organizador antes de confirmar la adjudicación del premio.
La participación no requiere la adquisición, compra o consumo de productos Pool.
QUINTA. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD. Para participar en POOL O TRUCO, los interesados deberán seguir el procedimiento que se describe a continuación:
5.1. Convocatoria. El Organizador difundirá la invitación a participar mediante sus cuentas oficiales de Instagram y TikTok, en las cuales se publicará el enlace de acceso a la plataforma digital.
5.2. Ingreso a la plataforma. El interesado deberá ingresar al enlace dispuesto para la Actividad y aceptar los presentes términos y condiciones antes de iniciar su participación.
5.3. Desarrollo del cuestionario. El participante deberá responder un cuestionario compuesto por diez (15) preguntas relacionadas con la marca Pool, sus productos, referencias y aspectos generales de la compañía.
Las preguntas podrán presentarse en un orden determinado por la configuración de la plataforma.
5.4. Tiempo de respuesta. El participante dispondrá de un tiempo máximo de un (1) minuto para responder la totalidad de las preguntas, contado a partir del momento en que inicie el cuestionario.
Una vez vencido dicho término, la plataforma cerrará o finalizará automáticamente el intento, según su configuración técnica.
5.5. Superación del reto. Para superar el cuestionario, el participante deberá responder correctamente las diez (15) preguntas. No se admitirán puntajes inferiores.
5.6. Registro. Una vez superado satisfactoriamente el cuestionario, la plataforma habilitará un enlace o formulario para que el participante registre la información solicitada por el Organizador.
El diligenciamiento completo del registro será indispensable para que la participación pueda ser considerada válida.
5.7. Confirmación. La superación del cuestionario no implica, por sí sola, que el participante haya resultado ganador. La adjudicación dependerá del cumplimiento de todos los requisitos, del número de premios disponibles y del procedimiento de determinación de ganadores previsto en estos términos y condiciones.
SEXTA. LÍMITE DE PARTICIPACIÓN. Cada persona podrá participar una (1) vez por día durante la vigencia de la Actividad.
La participación será individual y estará asociada a la identidad del participante y a los datos suministrados en el formulario de registro.
No se permitirá la utilización de diferentes cuentas, números telefónicos, correos electrónicos o registros para obtener oportunidades adicionales de participación en contravención de esta limitación.
El Organizador podrá verificar la identidad de los participantes y dejar sin efecto los registros que evidencien duplicidad, suplantación, falsedad o cualquier intento de obtener ventajas indebidas.
Cada participante podrá resultar ganador de un (1) solo premio durante toda la vigencia de POOL O TRUCO. Por consiguiente, quien haya resultado ganador y recibido la confirmación correspondiente no podrá obtener nuevamente un premio en jornadas posteriores.
SÉPTIMA. DETERMINACIÓN DE LOS GANADORES. La Actividad entregará hasta (__5_) premios por día, durante las jornadas en que se encuentre vigente, de acuerdo con la disponibilidad y el número de premios destinados por el Organizador.
Serán considerados potenciales ganadores los participantes que:
a) Hayan respondido correctamente las diez (15) preguntas del cuestionario.
b) Hayan completado el cuestionario dentro del tiempo máximo de un (1) minuto.
c) Hayan finalizado correctamente el formulario de registro.
d) Cumplan todos los requisitos de participación establecidos en estos términos y condiciones.
La determinación de los ganadores se realizará atendiendo al orden cronológico verificable en que los participantes hayan completado satisfactoriamente el cuestionario y el registro, conforme a los registros técnicos de la plataforma.
En consecuencia, tendrán prioridad los participantes que primero hayan cumplido integralmente las condiciones exigidas, hasta completar el número de premios disponibles para cada jornada.
El Organizador verificará previamente la identidad de los potenciales ganadores, la validez de sus registros y el cumplimiento de las condiciones de participación.
En caso de presentarse coincidencias en los registros de tiempo, se aplicará un mecanismo de desempate objetivo, previamente definido y comunicado por el Organizador, basado en el desempeño de los participantes y sin recurrir a sorteos o mecanismos de selección aleatoria.
La plataforma deberá conservar los registros necesarios para verificar los resultados y el orden de participación.
OCTAVA. PREMIOS. El premio de POOL O TRUCO consistirá en un (1) surtido de productos de la marca Pool, compuesto por diferentes referencias del portafolio comercializado por DRINKS DE COLOMBIA S.A.S.
La composición específica del surtido será la siguiente:
Descripción del premio: Surtido de productos Pool.
Contenido: Gaseosas Pool, Agua Saborizada Pool H, Energy Pool Café, Hydratade______________________________.
Cantidad de unidades: 13______________________________.
Referencias incluidas: Gaseosas Pool, Agua Saborizada Pool H, Energy Pool Café, Hydratade______________________________.
El Organizador entregará hasta _____ (_5__) surtidos por día durante la vigencia de la Actividad.
Las referencias que integren cada surtido estarán sujetas a la composición previamente definida por el Organizador y a la disponibilidad de inventario destinada a la promoción.
Los premios:
- No serán canjeables por dinero en efectivo.
- No podrán ser transferidos a terceros sin autorización del Organizador.
- No serán acumulables con otros premios de la misma Actividad.
- No podrán ser reclamados nuevamente por una persona que ya haya resultado ganadora.
La entrega se realizará de acuerdo con la composición del premio anunciada y no podrá modificarse unilateralmente en perjuicio del ganador.
NOVENA. VERIFICACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE GANADORES. El Organizador podrá solicitar a los potenciales ganadores información o documentación adicional razonablemente necesaria para verificar su identidad, edad, residencia y cumplimiento de los requisitos de participación.
La confirmación del ganador se realizará mediante los datos de contacto suministrados en el formulario de registro, especialmente el número de WhatsApp.
El participante deberá atender las comunicaciones del Organizador dentro de los _____ (__5_) días calendario siguientes al primer contacto.
Si el potencial ganador no responde dentro del plazo establecido, no acredita el cumplimiento de los requisitos o se verifica alguna causal de invalidez de su participación, el Organizador podrá dejar sin efecto dicha adjudicación y acudir al siguiente participante elegible, respetando el orden cronológico verificable de participación.
La condición de ganador solo quedará consolidada una vez se haya realizado la verificación correspondiente y se haya comunicado su confirmación.
DÉCIMA. ENTREGA DE LOS PREMIOS. DRINKS DE COLOMBIA S.A.S. asumirá los gastos ordinarios de logística y transporte necesarios para la entrega de los premios a los ganadores, sin que estos deban efectuar pagos por concepto de envío o transporte.
La entrega se realizará dentro del territorio colombiano, en la dirección que informe y confirme el ganador.
Para coordinar la entrega, el Organizador podrá solicitar la información estrictamente necesaria para identificar al destinatario y efectuar el envío.
El ganador deberá suministrar una dirección completa, correcta y verificable, así como un número de contacto disponible.
Los plazos estimados de entrega serán de _____ (__30_) días hábiles contados a partir de la confirmación del ganador y la validación de sus datos.
La entrega estará sujeta a las condiciones de acceso, cobertura y operación de los operadores logísticos. En caso de presentarse restricciones de movilidad, situaciones de orden público, cierres viales, fenómenos naturales o circunstancias que afecten materialmente la operación logística, el Organizador informará al ganador y coordinará una alternativa razonable de entrega.
La entrega se entenderá realizada cuando el premio sea recibido por el ganador o por la persona autorizada por este, dejando la correspondiente constancia de recibido.
DÉCIMA PRIMERA. OBLIGACIONES DE LOS PARTICIPANTES. Los participantes se comprometen a:
- Suministrar información cierta, completa, actualizada y verificable.
- Participar de manera individual y conforme a las reglas establecidas.
- Abstenerse de utilizar mecanismos automatizados, programas informáticos o herramientas destinadas a manipular el funcionamiento de la plataforma.
- No suplantar la identidad de otras personas ni utilizar datos de terceros sin autorización.
- No alterar, interferir o intentar modificar los resultados del cuestionario.
- Cumplir los requisitos de seguimiento de las cuentas oficiales de Instagram y TikTok.
- Abstenerse de realizar actuaciones fraudulentas o contrarias a la buena fe.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la invalidación de la participación, previa verificación de los hechos por parte del Organizador.
DÉCIMA SEGUNDA. CONDUCTAS PROHIBIDAS Y DESCALIFICACIÓN. El Organizador podrá descalificar a los participantes cuando se compruebe que han incurrido en alguna de las siguientes conductas:
a) Suministrar información falsa o inexacta para obtener beneficios dentro de la Actividad.
b) Realizar registros duplicados o utilizar identidades diferentes para eludir los límites de participación.
c) Utilizar bots, scripts, automatizaciones o cualquier herramienta destinada a alterar los resultados.
d) Manipular o intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la plataforma.
e) Suplantar la identidad de otro participante.
f) Incumplir los requisitos de edad o residencia.
g) No acreditar el seguimiento de las cuentas oficiales exigido como condición de participación.
La descalificación deberá sustentarse en hechos verificables y no podrá utilizarse de manera arbitraria para desconocer participaciones válidas.
DÉCIMA TERCERA. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA Y CONTINGENCIAS. El Organizador adoptará medidas razonables para procurar el funcionamiento de la plataforma durante la vigencia de la Actividad.
Sin embargo, no será responsable por interrupciones o fallas atribuibles a terceros proveedores de servicios de internet, operadores de telecomunicaciones, plataformas tecnológicas o circunstancias externas que se encuentren fuera de su control razonable.
En caso de presentarse fallas técnicas que afecten materialmente el desarrollo del cuestionario, el registro o la determinación de los ganadores, el Organizador evaluará la situación y adoptará las medidas necesarias para preservar la transparencia y equidad de la Actividad.
Cuando una falla impida verificar objetivamente los resultados o el orden de participación, el Organizador deberá abstenerse de realizar adjudicaciones basadas en registros incompletos o no confiables y comunicará oportunamente las medidas correctivas.
Las modificaciones que resulten necesarias deberán respetar los derechos de los participantes, las condiciones esenciales de la promoción y las disposiciones legales aplicables.
DÉCIMA CUARTA. FUERZA MAYOR, CASO FORTUITO Y ORDEN PÚBLICO. El Organizador no será responsable por el retraso o imposibilidad de ejecutar determinadas actividades cuando ello obedezca a circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente acreditadas, incluyendo situaciones de orden público, desastres naturales, restricciones de movilidad, emergencias o circunstancias que afecten la operación logística o tecnológica.
Cuando estas situaciones afecten la entrega de los premios o el desarrollo de la Actividad, el Organizador informará a los participantes afectados y adoptará medidas razonables para cumplir las obligaciones pendientes, incluyendo la reprogramación de las entregas cuando sea necesario.
Estas circunstancias no facultan al Organizador para desconocer arbitrariamente los premios válidamente adjudicados.
DÉCIMA QUINTA. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los datos personales suministrados por los participantes serán tratados por DRINKS DE COLOMBIA S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Para participar, el interesado deberá suministrar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos.
- Número de identificación.
- Número de teléfono celular o WhatsApp.
Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y administrar la participación en POOL O TRUCO.
- Verificar la identidad, edad y cumplimiento de los requisitos de participación.
- Validar los resultados del cuestionario y determinar los potenciales ganadores.
- Contactar a los participantes y comunicar los resultados.
- Coordinar y efectuar la entrega de los premios.
- Atender consultas, solicitudes y reclamaciones relacionadas con la Actividad.
- El envío de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales
- Conservar los soportes y registros necesarios para acreditar el desarrollo de la promoción y atender obligaciones legales.
Los participantes podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como revocar la autorización cuando proceda, a través de los siguientes canales:
Responsable: DRINKS DE COLOMBIA S.A.S.
Correo electrónico: publicidad@gaseosaspool.com
Dirección: Autopista norte – Vereda San Ándres (Peaje el Trapiche) Girardota – Antioquia
Política de tratamiento de datos personales: www.gaseosaspool.com
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales aplicables.
DÉCIMA SEXTA. PUBLICACIÓN DE RESULTADOS. Los resultados de la Actividad podrán ser comunicados a través de las redes sociales oficiales de Bebidas Pool o mediante los canales de contacto suministrados por los participantes.
El Organizador no publicará números completos de identificación, teléfonos u otros datos personales que no sean necesarios para comunicar los resultados.
DÉCIMA SÉPTIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE MARCA. POOL, POOL H, POOL FRUP y los demás signos distintivos, nombres comerciales, logotipos, diseños y elementos gráficos utilizados en la Actividad son objeto de protección conforme a las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
La participación en la Actividad no concede a los participantes derechos de propiedad, licencia o autorización sobre las marcas, signos distintivos o contenidos del Organizador.
DÉCIMA OCTAVA. RELACIÓN CON INSTAGRAM Y TIKTOK. La Actividad es organizada por DRINKS DE COLOMBIA S.A.S. y no es patrocinada, administrada, avalada ni está asociada oficialmente con Instagram, TikTok, Meta Platforms, Inc. o ByteDance.
Los participantes reconocen que dichas plataformas no son responsables de la organización, administración, selección de ganadores ni entrega de los premios.
La participación implica la aceptación de las condiciones aquí establecidas y de las reglas de uso de las plataformas digitales correspondientes.
DÉCIMA NOVENA. MODIFICACIONES Y FINALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD. El Organizador podrá adoptar medidas de ajuste cuando se presenten circunstancias que afecten el desarrollo de la Actividad, siempre que exista una justificación objetiva y se respeten los derechos de los participantes.
Cualquier modificación sustancial relacionada con la vigencia, mecánica, premios o condiciones de participación será comunicada oportunamente por los canales oficiales.
La finalización anticipada de la Actividad únicamente procederá cuando existan razones justificadas que lo hagan necesario, sin desconocer los derechos de quienes ya hayan cumplido válidamente las condiciones para obtener un premio.
VIGÉSIMA. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES. Los participantes podrán presentar consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con POOL O TRUCO a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: publicidad@gaseosaspool.com
WhatsApp o línea de atención: 3003790723
El Organizador atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos internos y los términos legales aplicables.
VIGÉSIMA PRIMERA. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. La participación en POOL O TRUCO implica que el participante ha leído, comprendido y aceptado integralmente los presentes términos y condiciones.
Los presentes términos y condiciones estarán disponibles para consulta durante toda la vigencia de la Actividad a través de www.gaseosaspool.com